VERSANDRICHTLINIE

Zuverlässiger und schneller Versand

Bei Connox legen wir großen Wert auf eine sichere, transparente und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellungen. Unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Asien und abgelegenen Regionen.

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 4–7 Werktagen bearbeitet, bevor sie versendet werden.

Während dieser Zeit:

  • wird Ihre Bestellung geprüft
  • werden Produkte sicher verpackt
  • wird der Versand vorbereitet

2. Versandmethoden

Wir bieten zwei zuverlässige Versandoptionen:

DHL / FedEx (Standardversand)

  • Lieferzeit: 7–14 Werktage
  • Versandkosten: 12,95
  • Vorteil: schnelle Lieferung mit Tracking-Nummer

EMS (kostenloser Versand)

  • Lieferzeit: 12–24 Werktage
  • Kostenlos ab einem Bestellwert von 50
  • Vorteil: günstige internationale Lieferung

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.

Damit können Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen.

4. Versandgebiet

Wir liefern weltweit, jedoch nicht in:

  • Asien
  • abgelegene oder schwer erreichbare Regionen

5. Zoll und Einfuhrgebühren

Je nach Land können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen.

Diese Kosten werden vom Käufer getragen und sind nicht im Produktpreis enthalten.

6. Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch:

  • hohe Nachfrage
  • Wetterbedingungen
  • Zollabfertigung

Wir bitten um Ihr Verständnis.

7. Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben wird.

Wir übernehmen keine Verantwortung für:

  • falsch eingegebene Adressen
  • verlorene Pakete durch falsche Angaben

8. Beschädigte oder verlorene Pakete

Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren ankommt:

  • kontaktieren Sie uns sofort unter admin@connox-dekoration.com
  • wir prüfen den Fall schnellstmöglich
  • Ersatz oder Rückerstattung erfolgt nach Prüfung

9. Kontakt

Connox
Rosenstrasse 11, 81371 München
E-Mail: admin@connox-dekoration.com